製品リスト
[製品リスト] ページには、お客様のアカウントで使用できる製品ラインのすべてが表示されます。 製品をクリックすると、[製品情報] ページに移動します。 複数の製品へのアクセスがない場合は、直接 [製品情報] ページに移動します。
製品情報
[製品情報] ページは、ご購入済みの製品に関するより詳細を表示する第 2 レベルのページです。 選択された製品がいくつかの個別の製品から構成されるスイートである場合、これらの製品がリストされ、それらをクリックすると、各コンポーネントの [製品情報] ページが表示されます。
ソフトウェアへのアクセス
[新しいバージョン] タブには、ソフトウェアの現在のバージョンが表示されます。 たとえば、ソフトウェアの異なるプラットフォームに異なるバージョン レベルがある場合、複数のバージョン番号が表示されることがあります。 ダウンロードまたはオンラインで表示したいアイテムをクリックすると、[製品のダウンロード] ページに移動します。
[リリース アーカイブ] タブを使って、ソフトウェアの以前のバージョンにアクセスすることができます。 オーダーの有効開始日にさかのぼって、使用権を有するすべての以前のバージョンが表示されます。 同様に、製品名をクリックすると、[製品のダウンロード] ページに移動します。
メモ: [リリース アーカイブ] タブは、ソフトウェアの以前のバージョンが使用可能な場合のみ表示されます。
使用許諾契約
一部の場合において、[製品のダウンロード] ページにアクセスするためには、ソフトウェアのインストールとその使用に関する特定の利用規約を読んで同意しなくてはならず、そのための「クリックラップ」ライセンス契約が表示されることがあります。
利用可能になった日付の場所
また、バージョン番号および製品名の他に、[製品情報] ページには製品の利用可能になった日付が表示されます。 この日付によって、アイテムがお客様のサイトで利用可能になった日がわかります。 ソフトウェアのアップデートの場合、通常これはソフトウェアのリリースから 24 時間以内です。
製品のダウンロード
[製品のダウンロード] ページは、[製品情報] ページからアクセスできます。 [製品のダウンロード] ページから、ソフトウェア、リリースノート、ドキュメント、その他をダウンロードできます。また、このページから、その他の機能やソフトウェアに関する情報にアクセスできます。
ライセンス キーへのアクセス
一部の製品には、インストール時にカスタマ固有のライセンス キーが必要です。 ライセンス キーが必要な場合、直接電子メールで送信されるか、[製品のダウンロード] ページにある [ライセンス キー] タブをクリックすると表示されます。
ソフトウェアをインストールするためにライセンス キーが必要な場合で、それがサイト上に表示されず、また48 時間以内に提供されなかった場合には、製品サポートにご連絡ください。
アップグレードについて
製品のアップグレードは、新しいバージョンがリリースされると利用できるようになります。
アカウントのダウンロード ログへのアクセス
[ダウンロード ログ] には、お客様の組織内における、特定の製品のすべてのダウンロードが記録されます。 [ダウンロード ログ] は、バージョン番号ごとに表示されているため、どのメンバーがどのバージョンを何時ダウンロードしたかがわかります。 [ダウンロードの詳細] リンクをクリックすると、各ダウンロードについて、以下を含む詳細情報が表示されます:
- 製品の説明
- ダウンロードの開始時刻と終了時刻
- 転送の種類 (使用したダウンロード方法)
- IP アドレス
- ファイル サイズ
- ダウンロードの内容
製品通知ログへのアクセス
[ソフトウェアのダウンロード] ページにある [通知ログ] タブでは、特定の製品に関して、組織内に送信されたすべての電子メール通知にアクセスすることができます。 これは、製品のリリース概要やリリースノートへのリンクなどのアップデート情報を見つけるのに便利です。
アクセス制限の仕組み
[アクセス制限]機能を使って、アカウント管理者はユーザーによる製品へのアクセスを制限することができます。 この機能の使用方法について詳細を知りたいアカウント管理者の方は、このドキュメントの「管理」セクションにある 製品へのアクセス制限 を参照してください。
ダウンロードの推定所要時間
[予想される所要時間と詳細] リンクには、ダウンロード中のファイル名と、ファイル サイズおよび帯域幅に基づいた推定ダウンロード所要時間を示す情報が表示されます。 これらの時間は推定であり、システムのスピードやネットワーク込み具合といった多くの要素によって左右されます。
ダウンロードの追跡
ダウンロード サービスは、お客様の組織内におけるすべてのダウンロード状況をダウンロード ログに記録します。 詳細については、前述の ダウンロード ログ セクションを参照してください。
製品の検索
[製品の検索] 機能を使って、アカウントのメンバーは製品の説明またはファイル名の一部を検索することで、ソフトウェアまたはドキュメントを見つけることができます。 たとえば、「unix」を検索すると、製品名または説明に「unix」という文字が含まれているすべてのバージョンが検出されます。 検索機能を使用するには、テキスト ボックスに検索したい単語または語句を入力します。 アプリケーションが、入力された単語を含む製品のリストを返します。 ひとまとまりの語句を検索するには、それを引用符で囲みます (例、"128 ビット")。 検索機能は大文字と小文字を区別しません。
製品のオーダー
サイトの製品オーダー機能を使って、ソフトウェアのオーダーに関する貴重な情報を収集できます。
エンタイトルメント履歴
ダウンロード サービスは、電子的にに履行されたエンタイトルメントのアーカイブを含みます。 [エンタイトルメント履歴] ページには、エンタイトルメント ID およびエンタイトルメント日を含む、エンタイトルメントの概要一覧が表示されます。 シリアル番号をクリックすると、そのエンタイトルメントの [エンタイトルメントの詳細] ページに移動します。
エンタイトルメントの詳細
[エンタイトルメントの詳細] ページには、[製品の説明] およびエンタイトルメントの各ライン項目の数が表示されます。 [ダウンロード リンク] をクリックすると、そのライン項目の製品ページに移動します。このページでダウンロードする製品のプラットフォームとバージョンを選択できます。